Жеткізу және тасымалдау туралы ақпарат

Тапсырысты өңдеу

Өтінім түскен соң бұйым атауы, саны, бағасы, мекенжайы және байланыс деректері тексеріледі. Қолда бар тауар жөнелтуге дейін қаптаманың бүтіндігі бойынша қаралады. Жеткізу уақыты мен құны тапсырысты растау кезінде жеке хабарланады.

Қаптама

Керамика мен шыны бұйымдар соққыдан қорғайтын материалға оралады, ал металл бөлшектер сызат түспейтіндей бекітіледі. Қаптаманы алған кезде сыртқы зақым болса, оны курьер қатысуымен белгілеу ұсынылады. Мәселе туындаса, фото сипаттамасын [email protected] мекенжайына жіберіңіз.

Аймақтар

Жеткізу Астана қаласынан Қазақстанның басқа елді мекендеріне тасымалдау қызметтері арқылы ұйымдастырылады. Нақты мерзім елді мекенге, маусымға және бұйым көлеміне байланысты. Құжаттағы мекенжай қате болса, жөнелтуден бұрын байланысыңыз.

Мерзімдерді есептеу

Өңдеу мерзімі жұмыс күндерімен есептеледі және тапсырыс деректері расталғаннан кейін басталады. Демалыс, мереке күндері, ауа райы немесе тасымалдау желісіндегі өзгерістер нақты күнге әсер етуі мүмкін. Күтілетін аралық растау хабарламасында көрсетіледі.

Мысалы, бірнеше санаттағы тауар бір қоймада болмаса, жөнелту бөлек бөліктерге бөлінуі немесе барлық позиция дайын болғанша күтілуі мүмкін. Мұндай жағдайда сатып алушыға тәсіл мен ықтимал қосымша шығын алдын ала түсіндіріледі.

Қабылдау және құжаттар

Тауарды алған кезде атауын, санын және қаптаманың көрінетін күйін тексеріңіз. Құжатта қате немесе жетіспейтін позиция байқалса, курьерге ескертіп, бізге сол күні жазбаша хабарлаған жөн.

Жеке деректер жеткізуді ұйымдастыру үшін ғана тасымалдаушыға беріледі. Қажеттілік аяқталғаннан кейін тасымалдаушы оларды өзінің сақтау қағидаларына сәйкес жояды немесе заң талап етсе сақтайды.