9. Тараптардың хабарламалары

Тапсырысқа қатысты маңызды хабарламалар сатып алушы көрсеткен электрондық поштаға немесе телефон нөміріне жіберіледі. Байланыс деректері өзгерсе, оны келесі тапсырысқа дейін жаңарту қажет.

Хабарлама алынбаған жағдайда сатып алушы [email protected] мекенжайына жүгініп, тапсырыс нөмірін көрсетуі мүмкін. Жеке ақпараттың артық көлемін жібермеңіз.

10. Дауларды қарау тәртібі

Келіспеушілік туралы өтініште нақты талап, оқиғаның күні және оны растайтын құжаттар көрсетіледі. Өтініш бес жұмыс күні ішінде тіркеледі, ал толық жауап әдетте он бес жұмыс күні ішінде беріледі.

Келіссөзбен шешілмеген мәселе Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен қаралуы мүмкін. Бұл ереже тұтынушының уәкілетті органға немесе сотқа жүгіну құқығын шектемейді.

11. Редакция журналы

Осы құжат 2026 жылғы 11 қыркүйекте жаңартылды. Өзгерістердің мазмұны сайтта жарияланған күннен бастап жаңа пайдаланушыларға қолданылады, ал қабылданған тапсырыстар үшін расталған нұсқа сақталады.

Құжаттың жаңа редакциясы жарияланғанда негізгі өзгерістер қысқаша түсіндіріліп, пайдаланушыға қайта танысу мүмкіндігі беріледі.